photo Guide-conférencier / Guide-conférencière

Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Germer-de-Fly, 60, Oise, Hauts-de-France

Sous la supervision de la Directrice Générale des service et la directrice adjointe de l'office de tourisme intercommunale, le/la Chargé.e d'accueil - Guide conférencier.ère accueille et renseigne le public physiquement au sein de l'Office de tourisme et en accueil hors-les-murs, par téléphone et mails. Il/elle assure également les visites guidées pour groupes et individuels. Vos missions seront les suivantes : TRAVAIL AU SEIN DE L'OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL : À l'accueil : - Accueillir, renseigner et assurer la promotion du Pays de Bray ; - Assurer la commercialisation au sein de la boutique de l'Office du tourisme ; - Assurer la vente de la billetterie de la saison culturelle en cours ; - Participer aux animations culturelles (accompagnement/présence aux spectacles) ; - Suivre la fréquentation de l'Office de tourisme ; - Suivre l'évolution et actualiser l'offre touristique sur le territoire dans la base de données ; - Assurer la tenue de stand lors de manifestations locales ; - Réaliser des fichiers clients, envoyer des documents de promotion ; Lors des visites guidées pour individuels et groupes (adultes et scolaires) : - Assurer les visites guidées sur les sites[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Péone, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Le Syndicat Intercommunal de Valberg recrute un conseiller en séjours H/F: - Accueille le public sur place et par téléphone : - Assure un accueil approprié en fonction des personnes et des événements, - Accueille le public avec amabilité, - S'exprime clairement. - Informe et renseigne selon les attentes des usagers : - Est à l'écoute afin d'apporter la réponse adéquate aux demandes des usagers, - Oriente l'usager afin de lui apporter l'information attendue, - Assure les réponses aux demandes écrites : envois de courriels et de courriers. - Contribue à la promotion de la collectivité et de la station : - Assure la promotion dès que possible des opérations et événements de la station auprès des clients, - Veille à la bonne réalisation des opérations de promotion de la station de Valberg, - Participe à des actions de promotion (salons, foires, etc.) en France et à l'étranger, - Participe à l'établissement des liens avec l'ensemble des acteurs du tourisme : guides, hôteliers, commerçants, restaurateurs et professionnels du tourisme, - Diffuse les informations dans l'office du tourisme : stand de présentation, disposition et approvisionnement de dépliants dans la structure, présentation[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport aérien, des Agents d'Escale H/F à Nice en contrat intérimaire. - **Votre futur lieu de travail :** Titulaire d'une formation initiale d'agent d'escale, vous intégrez l'aéroport le plus fréquenté de la French Riviera pour réaliser une saison estivale sur la Baie des Anges. Vous serez susceptible de rencontrer des célébrités françaises et internationales venant profiter de la Côte d'Azur. Pour celles-ci comme pour tous les autres passagers, votre compagnie attendra de vous un service irréprochable et une grande discrétion. Vos horaires seront variables et en décalés ce qui vous permettra de pouvoir découvrir la ville de Nice sous toutes ses coutures. - **Vos missions :** - Accueillir et accompagner la clientèle de votre compagnie aérienne - Contrôler et enregistrer les passagers et les bagages - Procéder à l'encaissement des surcoûts en cas d'excédent de poids des bagages - Réaliser le Check-In - Informer les passagers sur les horaires des vols et sur les correspondances - Effectuer les annonces d'embarquement et de débarquement - Traiter les imprévus[...]

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Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Cagnes-sur-Mer, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Au sein d'un camping familial situé à Cagnes/Mer, vous serez en charge de : Responsable de l'accueil Organiser les tâches quotidiennes de la réception Prise de réservations téléphoniques et internet Traitement des mails, courrier et bureautique Accueil physique et téléphonique installation en hébergement Renseignement du client sur les services du camping en 3 langues MINIMUM : Anglais Français ESPAGNOL Traiter les réclamations, la satisfaction et assurer le reporting régulier avec le directeur Proposition d'activité culturelles et sportives et touristique de la région Gestion des arrivées / départs Encaissement Facturation des séjours Gestion boutique Suivre et gérer les situations d'urgence et les réclamations des clients Liaison quotidienne avec l'équipe de ménage et de maintenance pour s'assurer de la propreté du camping et des infrastructures (mobil-homes, jeux, piscine etc.) Polyvalence OCCASIONNELLE ménage Expérience significative réussie en autonomie en réception requise Souriant(e), communiquant(e), proactif(ve) envers le client et vos collègues. Maîtrise logiciel Resalys (requis) En période d'ouverture, vous travaillerez tous les week-ends avec 1 jour et[...]